TÉRMINOS Y CONDICIONES
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1. Aceptación de los términos
El acceso y uso del sitio web de Bloom Mx implica la aceptación plena y sin reservas de los presentes términos y condiciones. En caso de no estar de acuerdo, deberá abstenerse de utilizar el sitio.
2. Uso del sitio web
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3. Productos y pedidos
Los productos disponibles en nuestra tienda en línea están sujetos a disponibilidad y pueden ser modificados o descontinuados sin previo aviso.
Al realizar una compra, el usuario se compromete a proporcionar información veraz y completa.
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4. Precios y pagos
Todos los precios están expresados en pesos mexicanos e incluyen impuestos aplicables.
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5. Envíos y entregas
Los envíos se realizan a través de servicios de paquetería externos.
Los costos y tiempos de envío serán informados antes de la confirmación de la compra.
No nos hacemos responsables por retrasos o daños ocasionados por la empresa de mensajería.
6. Devoluciones y reembolsos
En Bloom Mx, todas las ventas son finales. No se aceptan devoluciones ni se realizan reembolsos una vez realizada la compra.
Esta política se debe a la naturaleza de nuestros productos, los cuales son de uso personal y están sujetos a normativas sanitarias que garantizan su seguridad e higiene.
En caso de recibir un producto defectuoso o incorrecto, el cliente deberá notificarlo en un plazo máximo de [2] días naturales tras la recepción del pedido a través de bloomm1@gmail.com o por el whatsapp oficial de atención al cliente +52 744 123 3169, proporcionando evidencia del problema. Se evaluará la situación y, si procede, se enviará un reemplazo del producto sin costo adicional para el cliente.
7. Propiedad intelectual
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8. Modificaciones a los términos y condiciones
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9. Limitación de responsabilidad
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10. Contacto
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Fecha de última actualización: 6 de marzo 2025.